微信加客户好友验证语怎么写?别一上来就像广告
微信加客户好友验证语要说清身份、来源和沟通理由,不要一上来写营销承诺。不同客户来源可以使用不同验证语,再配合备注和标签做好跟进。
微信加客户好友验证语怎么写?核心不是写得多热情,而是让对方快速知道你是谁、从哪里来、为什么要加他。
验证语像广告,客户会本能拒绝;验证语像真实沟通,通过率才有机会提高。
一、验证语先说清来源
客户看到好友申请时,最先判断的是陌生感。
可以按来源写:
- 广告线索:你好,看到你提交过咨询信息。
- 门店老客户:你好,我是 xx 门店的 xx。
- 微信群成员:你好,我们在 xx 群里。
- 老客户回访:你好,之前在店里留过联系方式。
不要只写“你好,通过一下”,也不要写很夸张的优惠和承诺。
二、不同客户不要共用一套话术
客户来源不同,验证语也要不同。
广告线索要承接咨询来源;老客户要唤起记忆;行业群成员要说明共同场景;B2B 线索要保持专业,不要一上来推销。
如果所有客户都用同一句话,客户很容易觉得这是批量营销。
三、表格里提前设置验证语
用加客宝主动加好友时,表格通常包含:
| 添加账号 | 备注 | 标签 | 加人话术 |
|---|---|---|---|
| 13800000000 | 张先生-装修咨询 | 抖音线索,北京 | 你好,看到你提交过装修咨询信息 |
| 13900000000 | 李女士-老客户 | 老客户,复购 | 你好,我是 xx 门店的客服 |
如果表格里给每个客户设置了加人话术,软件会优先使用表格里的内容;没有单独填写时,也可以设置统一验证语。 该功能执行时会占用电脑的键盘和鼠标。执行期间请勿操作电脑,否则会导致功能报错。
四、验证语不要写这些内容
不建议在验证语里写:
- 保证效果。
- 限时逼单。
- 明显广告词。
- 让人反感的营销词。
- 和客户来源无关的话。
第一步只需要降低陌生感,不要试图在验证语里完成成交。
五、通过后还要接得住
验证语只是开始。客户通过后,第一句话要承接来源,避免马上发链接、报价或大段介绍。
可以先确认身份,再轻量提问,例如:“你好,我是 xx,看到你之前咨询过 xx。你现在主要想了解价格,还是想先看看流程?”
总结
微信加客户好友验证语,要写得像真实沟通,而不是广告口号。
先说清身份、来源和沟通理由,再根据客户来源分批设置验证语。使用真实、合规来源的数据,合理控制添加频率,尊重对方是否通过的选择。
添加客服微信,继续咨询加客宝
如果你是从搜索进来,还不确定该用哪个功能,可以添加客服微信,把你的客户来源、使用场景和当前问题发过来,再继续沟通。
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