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功能教程
微信好友群发使用教程
先整理要发送的微信好友名单,再准备通知、提醒或回访内容,按批次执行并查看发送结果。
适用场景
适合需要给老客户、报名客户、售后客户或活动客户发送通知和低频回访消息的用户。
完成结果
完成后可以看到群发任务和执行结果,方便筛选已发送、未发送成功和需要人工继续跟进的客户。
操作流程
1
打开加客宝客户端,进入微信好友群发功能。
2
整理或导入要发送的好友名单,确认客户分组和发送对象。
3
准备群发内容,可以是通知、提醒、回访说明或活动信息。
4
创建群发任务,选择发送账号、发送名单和发送内容。
5
先小范围测试,确认内容、对象和发送节奏无误。
6
按批次执行群发任务,执行过程中保持电脑微信正常运行。
7
任务结束后查看发送结果,把未发送成功或有回复的客户交给人工继续跟进。
使用建议
好友群发更适合客户通知和低频回访,不适合天天刷广告。
同一条消息不要发给明显不匹配的客户,群发前先分组会更稳。
重要客户仍建议人工沟通,工具只负责减少重复复制和发送动作。
每次群发后要记录内容版本和客户反馈,方便下次优化。
常见问题
微信好友群发适合发什么内容?
更适合活动开始提醒、课程通知、售后说明、服务变更、老客户回访等和客户有关的内容,不建议用于无差别广告轰炸。
可以给所有好友发同一条消息吗?
技术上可以按名单发送,但运营上不建议所有客户都发同一条。最好先按来源、标签或客户阶段分组,再准备更匹配的内容。
群发后客户不回复怎么办?
先看这条消息是否需要回复。如果是通知类内容,客户看到即可;如果是回访类内容,可以把未回复客户标记出来,后续低频人工跟进。
微信好友群发和微信群群发有什么区别?
好友群发面向个人微信好友,适合客户通知和回访;微信群群发面向多个群,适合课程群、活动群和客户群同步通知。