适合这些使用场景
先明确客户来源和触达目的,再选择合适的功能和执行节奏。
老客户复购提醒、售后回访、活动通知需要按名单统一触达
销售或门店希望先筛选客户标签,再给不同客户发送不同内容
客户数量较多,手动复制发送容易漏发、重复发或无法复盘
需要记录群发任务和执行结果,方便后续判断哪些客户需要人工跟进
基本使用流程
建议先小批量验证流程,再根据客户质量和账号状态逐步扩大。
1
先整理要触达的微信好友名单,按来源、标签或最近跟进状态分组。
2
准备群发内容,尽量写成通知、提醒或回访,不要像硬广告。
3
在加客宝中选择发送名单和发送内容,先小范围测试。
4
确认内容无误后分批执行,并避免短时间连续高频发送。
5
执行后查看结果记录,把有回复或未触达客户交给人工继续跟进。
使用前需要知道
好友群发适合客户通知和低频回访,不建议用于无差别广告轰炸。
群发前应先分组,避免把同一条消息发给明显不匹配的客户。
重要客户建议人工沟通,工具只负责减少重复触达动作。
继续了解相关问题
这些文章适合进一步了解使用边界、执行流程和常见问题。